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Soporte

Paso 1 : Registro de Incidencias

La empresa registra su incidencia y el técnico le llama para que le de acceso a su portal procediendo a la resolución de la incidencia. Contamos con las mejores herramientas para darle soporte remoto y un sistema de gestión de incidencias donde usted podrá dar de alta, de baja  y revisar sus solicitudes.

Acceso Portal

Paso 2 : Acceso del técnico y resolución incidencia

La empresa registra su incidencia y  permitiendo el acceso a su portal el técnico procederá a la resolución de la incidencia. Para ello la empresa tendrá instalado un programa Teamviewer que permitirá el acceso remoto a su ordenador.

Acceso
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